On y répond
Questions fréquentes
Sur cette page, on répond aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Encore un doute ? Écris-nous à wod.outfit.box@gmail.com ou appelle le 07 56 97 05 49, de 9 h à 18 h, sauf le samedi et le dimanche.
Livraison
Quand vais-je recevoir ma box ?
Les box sont expédiées chaque mois à partir du 25, et les livraisons se font généralement en 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur sélectionné.
Et si je commande après le 3 du mois ?
Toute commande passée après le 3 est automatiquement programmée pour le mois suivant. Par exemple, une commande passée le 4 avril te donne accès à la box de mai.
Comment savoir si ma box a été envoyée ?
Tu reçois un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que ta box quitte nos locaux. Tu peux suivre ta livraison en temps réel.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Les box sont expédiées via Colis Privé, Colissimo ou Mondial Relay, selon la formule choisie et le pays de livraison.
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France métropolitaine, en Allemagne, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse et à l'île de la Réunion, y compris via Mondial Relay pour plus de flexibilité. Livraison vers une autre destination ? Contacte-nous avant ton inscription.
Nos box
C'est quoi The WodOutFit Box ?
Une box mensuelle 100 % dédiée aux passionnés de WOD ! Chaque mois, tu reçois une sélection de textiles techniques, d'accessoires, de snacks et de surprises exclusives, soigneusement choisie pour booster ta motivation et t'accompagner dans tes entraînements.
Que contient la box chaque mois ?
Le contenu change tous les mois, mais tu peux retrouver :
- du textile (t-shirt, short, brassière, débardeur…) ;
- des accessoires d'entraînement (grips, lacrosse ball, wristbands…) ;
- des snacks protéinés, parfois vegan ;
- des surprises (stickers, bons d'achat, goodies, etc.).
Chaque box a une valeur réelle supérieure au prix payé.
Puis-je choisir ce que je reçois ?
Pas exactement, c'est une box surprise. Mais lors de ton inscription, tu remplis un questionnaire personnalisé : tailles, préférences, objectifs… On s'en sert pour te proposer une box qui te correspond au mieux.
Est-ce adapté aux débutants ?
Carrément. Que tu sois débutant(e) ou athlète confirmé(e), la box est là pour te faire découvrir de nouvelles marques, t'équiper et te motiver mois après mois.
Les prix sont-ils vraiment avantageux ?
Absolument. Nous proposons des prix avantageux grâce à une collaboration avec les plus grandes marques et à des achats en grande quantité. Nous t'en faisons bénéficier, pour que ton prix d'achat soit inférieur à la valeur réelle des box.
Pourquoi adopter The WodOutFit Box ?
Bien plus qu'un colis, un vrai coup de boost pour ta routine CF. Pensée pour accompagner les wodeurs tout au long de leur mois, The WodOutFit Box rassemble une sélection d'équipements, de vêtements et d'accessoires 100 % utiles et motivants pour t'aider à progresser, t'entraîner avec plaisir et rester régulier.
Une box conçue pour ton quotidien de wodeur. Chaque mois, on glisse dans ta box des indispensables soigneusement sélectionnés :
- des vêtements techniques adaptés aux WODs les plus exigeants ;
- des accessoires utiles pour l'entraînement ou la récup ;
- des snacks, soins ou surprises qui améliorent ton confort et ta motivation.
L'objectif ? T'offrir des produits que tu vas vraiment utiliser et qui vont t'apporter une vraie valeur sur le terrain.
L'exigence du CF, sans prise de tête. On sait que tu passes déjà assez de temps à t'entraîner. C'est pourquoi on s'occupe de tout : sourcing, qualité, nouveautés, style… Tu n'as qu'à ouvrir la box chaque mois pour découvrir du matos stylé et performant, sans te poser de questions.
Pour progresser, rester motivé et te faire kiffer, The WodOutFit Box, c'est un coup de boost mensuel :
- un nouveau look pour t'entraîner avec style ;
- du matos pour gagner en confort, en mobilité ou en perf ;
- une routine qui te motive à rester régulier ;
- et la surprise, chaque mois, qui fait toute la différence.
Mon compte
Comment accéder à mon compte ?
Tu peux te connecter à ton espace client en cliquant sur « Mon compte » en haut à droite du site. Tu y retrouves toutes tes infos : abonnements, prélèvements, adresses, historique de commandes…
Je veux modifier mes informations (adresse, taille, point relais…)
Aucun souci ! Tu peux modifier directement depuis ton espace client :
- ton adresse de livraison ;
- tes tailles et préférences ;
- tes infos de contact.
Tu peux aussi nous écrire si tu as besoin d'un coup de main.
Je veux changer de formule d'abonnement (ex. Scaled → RX)
Tu peux changer de formule quand tu veux depuis ton compte. Attention : le changement est pris en compte à partir de la prochaine box s'il est fait avant le 3 du mois.
Besoin d'aide ? Écris-nous et on s'en occupe ensemble !
Comment mettre en pause ou résilier mon abonnement ?
Tu peux mettre en pause ou résilier ton abonnement directement depuis ton espace client. Il suffit d'aller dans la section « Abonnement » et de cliquer sur « Mettre en pause » ou « Annuler ». Toute modification effectuée après le 3 du mois est appliquée le mois suivant.
Toujours une question ?
Notre équipe est là pour t'aider, on te répond vite (et avec le smile).